IA e conhecimento
Assistente de conhecimento com busca semântica em conteúdo do Confluence e respostas acompanhadas de referências.
Uma base de conhecimento pode ter a informação necessária sem ser fácil de consultar. A resposta precisa manter o vínculo com o documento que a sustenta.
Projeto de RAG com ingestão de conteúdo, divisão em trechos, embeddings e busca vetorial. A interação por texto ou áudio traz respostas citadas para apoiar a consulta à base documental.
O projeto trabalha sobre o conteúdo da base documental: a ingestão prepara os textos, que são divididos em trechos e representados por embeddings. A busca vetorial identifica passagens relacionadas à pergunta, fornecendo contexto para a elaboração da resposta. Essa abordagem é conhecida como RAG, ou geração apoiada em recuperação de informação.
As referências mantêm a ligação entre a resposta e a documentação consultada. Entrada e saída por áudio acrescentam uma forma de interação ao mesmo conhecimento. Para uma implantação, a seleção de documentos e a avaliação das perguntas são partes centrais: a utilidade da consulta depende do conteúdo disponível e da capacidade de recuperar os trechos relevantes.
DO PROJETO À OPERAÇÃO
Cenários ilustrativos para visualizar como esse repertório pode ser aplicado no dia a dia de uma empresa.
GRUPO / IA e conhecimento
Escolha o ponto de partida que se aproxima do seu desafio. Cada oferta propõe um escopo de trabalho a partir da experiência deste projeto.
Para quem Responsáveis por conhecimento que querem preparar um acervo para consulta.
Organizar a ingestão de um conjunto selecionado do Confluence, definindo como os documentos serão transformados em trechos pesquisáveis e relacionados às suas fontes.
Para quem Áreas que respondem perguntas recorrentes usando uma base de procedimentos.
Construir a experiência de perguntas e respostas sobre um domínio delimitado, com recuperação de contexto e referências que permitam conferir a origem da informação.
Para quem Times que desejam oferecer interação falada com seu conhecimento interno.
Adaptar a consulta documental para receber perguntas em áudio e apresentar respostas faladas, mantendo a versão textual e a possibilidade de conferir as fontes.
Podemos combinar ofertas e adaptar as entregas. Dados, integrações, critérios de aceite, prazo e investimento são definidos na proposta para a sua empresa.
Vamos desenhar seu escopo