Processos e compras

MapeIA

Entrevistas por voz e texto que estruturam processos, responsabilidades e documentação para orientar a execução.

O desafio

O conhecimento de uma operação costuma estar espalhado entre pessoas, conversas e documentos. Transformá-lo em um processo claro exige perguntas, organização e validação.

A solução construída

Projeto de mapeamento assistido por IA que conduz entrevistas, verifica a completude das informações e organiza fluxogramas, SIPOC, POP e RACI. A abertura de trabalho no Jira passa por rascunho e aprovação.

O fluxo parte de entrevistas com quem conhece a rotina. As respostas por texto ou voz alimentam uma estrutura comum de informações, enquanto regras de completude apontam o que ainda precisa ser esclarecido. A documentação ganha uma base organizada para discutir atividades, entradas, saídas e responsabilidades com as pessoas envolvidas.

A mesma investigação pode apoiar diferentes entregas: um fluxograma para conversar sobre a sequência de trabalho, um POP para registrar a execução ou uma matriz RACI para explicitar responsabilidades. Quando o assunto vira projeto, o rascunho para Jira mantém uma etapa de aprovação. O valor comercial está em conectar diagnóstico, documentação e encaminhamento do trabalho.

O que o projeto reúne

  • Entrevistas por texto e voz
  • Verificação de completude por regras
  • Fluxogramas, SIPOC, POP e RACI
  • Rascunhos para Jira com aprovação

DO PROJETO À OPERAÇÃO

Exemplos de uso

Cenários ilustrativos para visualizar como esse repertório pode ser aplicado no dia a dia de uma empresa.

APLICAÇÃO 01

Uma rotina de aprovação mais clara

O cenário
Uma área de operações quer entender por que a aprovação de solicitações muda conforme a pessoa que recebe o pedido.
Como aplicar
Usar entrevistas para levantar o caminho atual, identificar informações pendentes e discutir com os responsáveis as etapas e os critérios de passagem.
O que fica na mão da equipe
Mapa do processo, relação de dúvidas a resolver e matriz de responsabilidades para validação da equipe.
APLICAÇÃO 02

Uma ideia preparada para desenvolvimento

O cenário
Uma liderança tem uma proposta de automação, mas o time técnico ainda precisa compreender o processo e o escopo.
Como aplicar
Organizar a descoberta por entrevista, registrar o contexto operacional e transformar o conteúdo revisado em um rascunho de trabalho.
O que fica na mão da equipe
Briefing estruturado e rascunho para Jira submetido à aprovação antes de sua abertura.

GRUPO / Processos e compras

Ofertas a partir
de MapeIA.

Escolha o ponto de partida que se aproxima do seu desafio. Cada oferta propõe um escopo de trabalho a partir da experiência deste projeto.

MapeIA01

Mapeamento de rotina

Para quem Gestores de uma operação que precisa ser compreendida e alinhada.

Conduzir a descoberta de um processo delimitado, reunindo o conhecimento das pessoas e organizando os pontos que precisam de decisão.

Entregas propostas

  • Roteiro de entrevistas e registro estruturado das respostas
  • Fluxograma do processo e visão SIPOC para discussão
  • Lista de lacunas e responsabilidades a validar
Conversar sobre esta oferta: Mapeamento de rotina
MapeIA02

Documentação operacional

Para quem Equipes de qualidade, treinamento e responsáveis por rotinas recorrentes.

Transformar o conhecimento de uma rotina selecionada em documentos de trabalho que possam ser revisados pelos responsáveis e usados como referência.

Entregas propostas

  • POP com sequência de atividades e orientações da rotina
  • Matriz RACI associada às etapas do processo
  • Conjunto documental revisado com os responsáveis indicados
Conversar sobre esta oferta: Documentação operacional
MapeIA03

Da descoberta ao Jira

Para quem Lideranças de produto e equipes que recebem demandas de negócio.

Estruturar a passagem entre uma necessidade operacional e o início de um projeto, com contexto, documentação e uma aprovação explícita do encaminhamento.

Entregas propostas

  • Briefing derivado das entrevistas e informações complementares
  • Documentação do processo relacionada à demanda proposta
  • Rascunho Jira e fluxo de aprovação configurado no escopo
Conversar sobre esta oferta: Da descoberta ao Jira

Podemos combinar ofertas e adaptar as entregas. Dados, integrações, critérios de aceite, prazo e investimento são definidos na proposta para a sua empresa.

Vamos desenhar seu escopo